Case study: Laneige
某次執拾時，才發現原來我有不少Laneige samples（還有一些沒攝入鏡！），大部分都是原封未動的。
現時很多護膚/化妝品牌，都經常提供各式各樣的「優惠」和送樣辦，其中Laneige的宣傳郵件，是我收得最頻密的其中一家。正因如此，見識到不少其賺錢招數。
護膚用品，來來去去還不是那幾種，各品牌之間的競爭又激烈，要如何引誘你持續進貢呢？
1. 橫向拓展：改頭換面
貪新鮮乃人之常情，當你用完（更多時候是「用厭」）了某個產品之後，自然心思思想試其他同類產品。這個時候，你會發現Laneige已推出了那產品的改良版／加強版。什麼Sleeping Pack, Strawberry Yougurt Pack, Water Bank Essence，經包裝和宣傳後，變成「全新」產品一樣。用過的，你會覺得效果更好；未用過的，更加要試啦！
2. 縱向發展：層層疊
除了橫向拓展之外，縱向的發展亦不能忽視。官方資料聲稱「基本」的護理產品大概有四件：cleansing product, refiner, emulsion和cream. 當然，基本的，即是不足夠。於是，你會聽到Sales姐姐說......
「即使你沒有化妝，塗了防曬用品的話，也要用卸妝油來清潔喲~~」
「抗氧淨肌水是我們的新產品，不是代替refiner來用，是在refiner之前塗的！」
「每晚完成整個護膚程序之後，最後薄薄抹上一層Sleeping Pack，敷過夜便行了。」
「你的皮膚有點缺水／黃／敏感／鬆馳／毛孔粗大（請對號入座），這個保濕／美白／抗敏／打衰老／收緊毛孔精華很有效啊，是在emulsion之後塗的；幾種精華同時用也可以喲~~」
屈指一算，不計眼部產品和各式特別護理，每天早晚，豈非至少要塗7-8種東西上臉？？？當然啦，否則如何賺你更多錢？重點是每件產品的價錢，大約只是百多至二百多元，大部分人也負擔得起，買多了也不覺。
本人並無針對Laneige之意，只是碰巧接觸得比較多，所以拿出來舉例及分享而已。
